品牌到底是什么?
做好营销事实上有三大问题,第一是产品问题,第二就是品牌传播,第三是分销推动。现在针对品牌拉动问题,与大家做一个分享。我们可以看到,目前存在两种战争形式,一种是硬战争,它的战争形式是通过杀戮达到诉求的目的,它的组织形式是军队;第二种战争就是软战争,就是我们现在做的品牌战,它是不流血的争战,从而达到财富的再分配。所以我们现在探讨品牌到底是什么?大家可以看到,目前茅台就是一个例子,同样500毫升的茅台比北京二锅头贵100倍,微软的品牌,所以微软光盘卖到几千块一张,而盗版只有几块钱。所以品牌到底是什么?归根到底,品牌只是消费者在商品海洋中选择产品的灯塔,品牌是消费者对我们产品的认知和肯定。
作出品牌'区隔',把相同的产品卖出不同
从消费者角度上来讲,品牌不是属于我们企业的,是属于消费者的,企业只是用了商标。我们企业做的一切品牌建设工作,就是提升商标在消费者心中的位置,你在他心中的位置越高,他付的钱就越多。品牌的竞争实际上也是宣传的较量。总而言之,品牌世界是没有真相的,只有消费者的认知,消费者相信和认可就会有市场。认知很简单,就是需要把相同的产品以差异的手段卖出不同,这就需要差异化。
产品要卖出不同,就是要规避雷同,还要将产品由平凡卖出非凡,这就是我们各位企业家存在的价值,如果你的产品生产出来就很厉害,就不需要营销了,所以营销的核心就是围绕着这两个环节来展开。要解决它,第一产品本身的产品线的突破,产品差异化概念。第二我们在分销、推动在终端下的大品牌,第三是我们的品牌拉动。我现在只跟大家分享品牌拉动力。分析很多企业的品牌现状,可以发现,现在中国的品牌营销成本排名在全球是最前列的,巨额的广告费,并没有真正建立起各种品牌,我们怎么办?
我们可以看到一组数据,让消费者信任度由低到高的情况分别为:电话可信度2%,广告可信度5%,口碑可信度65%,新闻可信度85%。最后一个,就是制造口碑,大家可考虑利用民间的文学,编口头禅进行传播,塑造品牌。因为这个民间文学,易于传播,也易于记忆。例如,肯德基在国外针对成人市场,国内针对儿童,大家知道,他在中国是如何推广的?'你拍一,我拍一,小孩都吃肯德基',这是制造民间口头禅进行传播。 我们知道,由产品到品牌,很重要的就是在你的产品上面增加质量等要素,只有当你的营销上升到品牌的时候,你才能有效地分割属于你的客户。刚才也讲了,品牌是一种感觉,我们做品牌的目的只有两个,第一规避直接的竞争,第二是提升我们产品在消费者心中的溢价。大多数行业都处在诸侯割据的状态,那么,你到底想从全国做起来还是从区域做起来?这并没有对错,我们从以往做得比较成熟的行业来看,做全国的,你需要有人才队伍和资金,包括领导层尤其是老板做支撑。还有假如说我的企业不行,那么你需要选择的战略就是在区域精耕细作,中国的每一个市场都不一样,比如说四川和北京不一样,贵州和广东又不一样,导致了各个市场相对封闭。你要做全国性的品牌,还是要根据你自己家里有多少的米来定,你能调动多少资源来定。但是,回过来,建设品牌的好处,就是要提升位次,规避竞争。
低成本的营销运作,达到低成本的品牌传播
两条路线运作品牌,第一个路线就是我们通过高成本方式运作,通过大量电视、报纸、杂志的广告,快速提升知名度。第二种方式,就是低成本运作的方式,本身你产品就有概念,做出了差异化,那么你能够做新闻的宣传,也可做客户的口碑传播(网络口碑营销),相信在这种情况下,能够快速拉动销售。所以,对目前各位企业家来讲,对中小型企业来讲,目前低成本的营销运作才是我们发展的根本。
由产品到品牌,要在产品上增加质量等要素