售后服务对于一家企业来说往往很难做到位,特别是中小企业要建立自己的售后网络更是天方夜谭,没有售后就是没有服务,呆鸡哥就是一个提供一站式售后服务的平台,为企业的售后保驾护航。
呆鸡哥是一家为企业提供专业售后服务的平台,主营业务包括配送、安装、维修、返修等。
呆鸡哥对企业的优势
一、服务范围广
1、线上共享全国各地的售后团体,进行信息交互,充分把握网络大数据时代机会,做到对售后服务信息的快(快速接收信息),准(准确制定方案),稳(稳妥精确行动);线下点连成线,线连成片,全面覆盖,以此来扩大服务范围,填补了企业售后网点不足的缺陷
2、平台服务范围遍布全国各市县,保证企业每一个终端的售后问题都可以得到很好的解决
二、特殊服务体系
1、提供“线上+线下”的服务体系,更容易让每个企业拥有专属的服务网络及售后服务体系
2、提供“标准化+优质化”的服务体系,为公司的品牌发展提供强有力的保障,提升企业形象,使企业增加竞争力,在众多企业中脱颖而出
3、“线上+线下”和“标准化+优质化”双重服务体系打破了传统售后团队的铁饭碗模式,实行我们制定规则下的智慧优选模式,使整个售后服务更加品质化,完全打破企业商品售后和消费者之间的壁垒
三、数据可视
1、仓管系统、防串货系统、电子保修卡、售后满意度、鹊桥系统等为企业管理带来了便利
2、企业下的门店订单价格公开透明,数据实时可观,便于企业对门店业绩的监管,有助于于企业及时发现问题并做出决策
3、大数据监控分析包括全国各地市场产品情况分析监控、产品配送监控、安装监控、保修维修数据监控分析、真实用户信息数据分析等,有助于企业自身预算和大数据统计
四、节省成本
1、企业终端直接线上下单,节省了企业的时间成本,给企业本身带来更多招商和发展的机会
2、采用优选机制派发订单,享受优质售后服务的同时节省了企业的售后成本。
五、招商优势
优质的售后服务有助于企业建立良好的口碑,是招商和发展过程的一大亮点,使得犹豫不决的加盟商逐渐打消因售后服务问题而带来的顾虑,对意向加盟商来说更具有吸引力
六、减轻负担
企业终端日单量较大容易影响售后服务质量从而影响品牌形象,将售后服务交给呆鸡哥可以减轻因售后服务问题带来的负担