如何做好家装后市场仍是家居电商的一大痛点。近年来随着原材料成本、人工成本、运输和交易费用等的不断上涨,让家居电商倍感压力。目前全国售后有超过10万名师傅,覆盖全国至少1368个区县,家居服务商/城市220多家;服务涵盖了超36个领域;想通过雄厚的技术实力与创新服务模式帮助企业与师傅构建一套完整的售后服务体系。
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如今是品牌时代,家居电商们只有增强售后服务能力,切实提高用户体验感,树立品牌文化,建立良好口碑,才能赢得消费者的信赖和支持。呆鸡哥能让商家便捷地找到专业靠谱的家居服务师傅,为用户提供贴心、专业的售后服务。
线下服务因其不确定性会衍生诸多问题,比如师傅提货后消失、损坏货物、随意加价和拖延时间等,进而造成重大经济损失。呆鸡哥自带健全的管理机制,通过严格的师傅入驻审核,完善的师傅违规处罚条例,自主透明的交易模式,全方位为商家的每一份家居服务订单保驾护航。
呆鸡哥售后管理系统可以满足企业以及商家深度、个性的需求,丰富的售后资源可以帮助小微型企业更加完善售后服务及服务区域最大化;精准定位每一个服务流程,让三方无忧;线上资金担保、线下服务保险更加有保障!
订单管理
订单全程可视,服务节点全程跟踪,随时查询订单信息,售后服务安全可靠。
门店管理
企业可绑定经销商或门店,在线下单出货,实时生成售后订单,减少录单成本。
异常跟进
服务过程实时监控,服务节点全程跟踪,异常问题系统多方式及时提醒。
数据服务
专业数据分析系统,为企业及商家提供订单、客户等多种可视化数据分析,及多维度报表统计,帮助企业和商家洞察行业趋势,提高决策效率。
异地仓储让配送成本高?家居易碎产品找同城配送难?复杂产品找专业安装师傅难?呆鸡哥力助商家做好售后最后一公里,撬动万亿市场。